Q: La garanzia sulla durata della superficie verniciata a polvere non si applica a:

Porte installate a meno di 5 km dalla riva del mare o in una zona con atmosfera sfavorevole o aggressiva (industria, ecc.); Effetti superficiali temporanei come macchie di sporco o acqua; Nel caso di un colore selezionato su richiesta dell'acquirente, non consigliato dal produttore; Per deviazioni di colore entro i limiti di accettazione rispetto alla superficie di riferimento (Δ E

Q: La garanzia sulla tenuta all'aria dei vetri termoisolanti non si applica a:

Vetri per i quali non è stata richiesta l'installazione di valvole altimetriche per la regolazione della pressione dell'aria nel vetro e le porte sono state installate in luoghi al di sotto dei 100 m o al di sopra dei 600 m sul livello del mare; Rottura del vetro dopo l'installazione della porta dovuta a impatto, pressione, carico puntuale, surriscaldamento locale, ombreggiamento parziale o ventilazione ostruita; Condizioni di condensa formatasi sulla superficie del vetro, causata dall'elevata umidità nella stanza e da una ventilazione insufficiente.

Q: La garanzia di conformità visiva del vetro non si applica a:

Deviazioni conformi alla norma EN 1279:2018; Fenomeni di interferenza sul vetro; Deviazioni minori nella conformità dei campioni in vetro (

Q: La garanzia non si applica:

Al funzionamento dei componenti elettronici se non sono state seguite le istruzioni per il collegamento elettrico o il collegamento non è stato eseguito secondo le istruzioni di montaggio; Sulle ferramenta installate, in caso di usura o rottura delle ferramenta a seguito di danni fisici.

Q: La garanzia di funzionalità non si applica:

A porte più alte di 2400 mm e/o più larghe di 1240 mm; Se la porta è installata a filo con la facciata dell'edificio o è installata Alle parti integrate che hanno un periodo di garanzia più breve.

Q: La garanzia sulla durata della superficie verniciata non si applica a:

Porte installate a meno di 5 km dalla riva del mare o in una zona con atmosfera sfavorevole o aggressiva (industria, ecc.); Effetti superficiali temporanei come macchie di sporco o acqua; Nel caso di un colore selezionato su richiesta dell'acquirente, non consigliato dal produttore; Deviazioni di colore della vernice in polvere (ALU) entro i limiti di accettazione rispetto alla superficie di riferimento (Δ E Deviazione del colore delle porte in legno dalla cartella colori o tra singole parti della porta, risultato di diversi lotti di rivestimenti, della struttura naturale del legno e delle diverse capacità di assorbimento dei rivestimenti durante il trattamento superficiale; Superfici in legno oliate e difetti del legno ammessi secondo la norma per la definizione della qualità del legno per falegnameria; Se l’acquirente richiede il trattamento superficiale delle porte in legno con vernici incolori non resistenti ai raggi UV.

Q: La garanzia sulla tenuta all'aria dei vetri termoisolanti non si applica a:

Vetri per i quali non è stata richiesta l'installazione di valvole altimetriche per la regolazione della pressione dell'aria nel vetro e le cui porte sono state installate in luoghi al di sotto dei 100 m o al di sopra dei 600 m sul livello del mare; Rottura del vetro dopo l'installazione della porta dovuta a impatto, pressione, carico puntuale, surriscaldamento locale, ombreggiamento parziale o ventilazione ostruita; Condizioni di condensa formatasi sulla superficie del vetro, causata dall'elevata umidità nella stanza e da una ventilazione insufficiente.

Q: La garanzia di conformità visiva del vetro non si applica a:

Deviazioni conformi alla norma EN 1279:2018; Fenomeni di interferenza sul vetro; Deviazioni minori nella conformità dei campioni in vetro (

Question 1

Limitazioni generali e casi in cui la garanzia della porta non è valida:

Accepted Answer

Se la porta è stata installata nell'edificio nonostante i difetti precedentemente identificati e visibili, senza il consenso del venditore nell'installazione della merce reclamata;
Se la porta è stata installata in un edificio con pareti appena rifinite e non è stata garantita un'adeguata ventilazione della stanza durante la costruzione dell'edificio;
Se l'acquirente richiede la fabbricazione di porte in un design non raccomandato dal venditore e non conforme alle norme e ai regolamenti tecnici del produttore specificati nel listino prezzi;
Se l'acquirente, personalmente o tramite terzi, interferisce con la progettazione della porta consegnata, inclusa la modifica di singoli componenti, senza l'autorizzazione scritta del produttore;
In caso di utilizzo violento (urti, abrasioni, pulizia), danni meccanici, sovraccarico della porta o modifiche nell'aspetto della superficie derivanti da influssi chimici, esposizione prolungata a condizioni meteorologiche estreme, inquinamento o forza maggiore, come calamità naturali, esplosioni, incendi e tempeste;
In caso di ordinazione o di riordino di elementi aggiuntivi, le differenze di colore non sono soggette a reclamo;
Per piccole irregolarità nelle dimensioni, nella costruzione e nelle superfici verniciate che non sono visibili da una distanza di 5 m (superficie esterna della porta) o 3 m (superficie interna della porta) in condizioni di normale luce diurna;
Se i beni reclamati non sono stati pagati per intero.

Question 2

La garanzia di funzionalità non si applica:

Accepted Answer

A porte più alte di 3000 mm e/o più larghe di 1300 mm;
Se la porta è installata a filo con la facciata dell'edificio o è installata < 15 cm nella spalletta ed è priva di tettoia;
Alle parti integrate che hanno un periodo di garanzia più breve.

Question 3

La garanzia sulla durata della superficie verniciata a polvere non si applica a:

Accepted Answer

Porte installate a meno di 5 km dalla riva del mare o in una zona con atmosfera sfavorevole o aggressiva (industria, ecc.);
Effetti superficiali temporanei come macchie di sporco o acqua;
Nel caso di un colore selezionato su richiesta dell'acquirente, non consigliato dal produttore;
Per deviazioni di colore entro i limiti di accettazione rispetto alla superficie di riferimento (Δ E < 7).

Question 4

La garanzia sulla tenuta all'aria dei vetri termoisolanti non si applica a:

Accepted Answer

Vetri per i quali non è stata richiesta l'installazione di valvole altimetriche per la regolazione della pressione dell'aria nel vetro e le porte sono state installate in luoghi al di sotto dei 100 m o al di sopra dei 600 m sul livello del mare;
Rottura del vetro dopo l'installazione della porta dovuta a impatto, pressione, carico puntuale, surriscaldamento locale, ombreggiamento parziale o ventilazione ostruita;
Condizioni di condensa formatasi sulla superficie del vetro, causata dall'elevata umidità nella stanza e da una ventilazione insufficiente.

Question 5

La garanzia di conformità visiva del vetro non si applica a:

Accepted Answer

Deviazioni conformi alla norma EN 1279:2018;
Fenomeni di interferenza sul vetro;
Deviazioni minori nella conformità dei campioni in vetro (< 2 mm).

Question 6

La garanzia non si applica:

Accepted Answer

Al funzionamento dei componenti elettronici se non sono state seguite le istruzioni per il collegamento elettrico o il collegamento non è stato eseguito secondo le istruzioni di montaggio;
Sulle ferramenta installate, in caso di usura o rottura delle ferramenta a seguito di danni fisici.

Question 7

La garanzia di funzionalità non si applica:

Accepted Answer

A porte più alte di 2400 mm e/o più larghe di 1240 mm;
Se la porta è installata a filo con la facciata dell'edificio o è installata < 15 cm nella spalletta ed è priva di tettoia;
Alle parti integrate che hanno un periodo di garanzia più breve.

Question 8

La garanzia sulla durata della superficie verniciata non si applica a:

Accepted Answer

Porte installate a meno di 5 km dalla riva del mare o in una zona con atmosfera sfavorevole o aggressiva (industria, ecc.);
Effetti superficiali temporanei come macchie di sporco o acqua;
Nel caso di un colore selezionato su richiesta dell'acquirente, non consigliato dal produttore;
Deviazioni di colore della vernice in polvere (ALU) entro i limiti di accettazione rispetto alla superficie di riferimento (Δ E < 7);
Deviazione del colore delle porte in legno dalla cartella colori o tra singole parti della porta, risultato di diversi lotti di rivestimenti, della struttura naturale del legno e delle diverse capacità di assorbimento dei rivestimenti durante il trattamento superficiale;
Superfici in legno oliate e difetti del legno ammessi secondo la norma per la definizione della qualità del legno per falegnameria;
Se l’acquirente richiede il trattamento superficiale delle porte in legno con vernici incolori non resistenti ai raggi UV.

Question 9

La garanzia sulla tenuta all'aria dei vetri termoisolanti non si applica a:

Accepted Answer

Vetri per i quali non è stata richiesta l'installazione di valvole altimetriche per la regolazione della pressione dell'aria nel vetro e le cui porte sono state installate in luoghi al di sotto dei 100 m o al di sopra dei 600 m sul livello del mare;
Rottura del vetro dopo l'installazione della porta dovuta a impatto, pressione, carico puntuale, surriscaldamento locale, ombreggiamento parziale o ventilazione ostruita;
Condizioni di condensa formatasi sulla superficie del vetro, causata dall'elevata umidità nella stanza e da una ventilazione insufficiente.

Question 10

La garanzia di conformità visiva del vetro non si applica a:

Accepted Answer

Deviazioni conformi alla norma EN 1279:2018;
Fenomeni di interferenza sul vetro;
Deviazioni minori nella conformità dei campioni in vetro (< 2 mm).

Question 11

La garanzia non si applica:

Accepted Answer

Al funzionamento dei componenti elettronici se non sono state seguite le istruzioni per il collegamento elettrico o il collegamento non è stato eseguito secondo le istruzioni di montaggio;
Sulle ferramenta installate, in caso di usura o rottura delle ferramenta a seguito di danni fisici.

Garanzia

Prerequisiti per presentare reclami in garanzia:

Limitazioni generali e casi in cui la garanzia della porta non è valida:

Porte d'ingresso in alluminio (CarbonCore)

10 anni

La garanzia di funzionalità non si applica:

La garanzia sulla durata della superficie verniciata a polvere non si applica a:

5 anni

La garanzia sulla tenuta all'aria dei vetri termoisolanti non si applica a:

La garanzia di conformità visiva del vetro non si applica a:

2 anni

La garanzia non si applica:

Porte d'ingresso in
alluminio-legno e legno

5 anni

La garanzia di funzionalità non si applica:

La garanzia sulla durata della superficie verniciata non si applica a:

La garanzia sulla tenuta all'aria dei vetri termoisolanti non si applica a:

La garanzia di conformità visiva del vetro non si applica a:

2 anni

La garanzia non si applica:

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10 anni

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5 anni

La garanzia sulla tenuta all'aria dei vetri termoisolanti non si applica a:

La garanzia di conformità visiva del vetro non si applica a:

2 anni

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Porte d'ingresso in alluminio-legno e legno

5 anni

La garanzia di funzionalità non si applica:

La garanzia sulla durata della superficie verniciata non si applica a:

La garanzia sulla tenuta all'aria dei vetri termoisolanti non si applica a:

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